Fizeram empréstimo no meu nome - O que fazer?

“Fizeram empréstimo no meu nome, o que devo fazer agora?”. Não se preocupe, você não está sozinho. Muitas pessoas já passaram por essa situação e conseguiram resolvê-la.

Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), houve aumento de mais de 59% nas fraudes financeiras, especialmente contra idosos.

Logo, essa é uma situação extremamente frustrante e pode causar muita preocupação e transtornos. Mas não se desespere, existem medidas que podem ser tomadas para resolver esse problema. Veja abaixo!

Sumário:

Fizeram empréstimo no meu nome - O que fazer?

Registre o Boletim de Ocorrência

Solicite o extrato bancário detalhado

Identifique irregularidades no extrato

Obtenha uma cópia do contrato de empréstimo

Contestar o empréstimo junto ao banco

Busque apoio judicial

Fizeram empréstimo no meu nome, cabe danos morais?

Conclusão

 

Fizeram empréstimo no meu nome - O que fazer?

Fizeram empréstimo no meu nome e agora, o que fazer? Embora essa seja uma situação delicada e estressante, existe um caminho a seguir que vai ajudar a resolver essa situação. Veja as etapas!

1. Registre o Boletim de Ocorrência

O primeiro passo a ser tomado é dirigir-se à delegacia mais próxima e registrar um boletim de ocorrência (BO). 

Afinal, esse registro formal do incidente junto às autoridades competentes é fundamental, pois documenta a ocorrência e abre um canal de comunicação com a polícia. 

Então, muitas delegacias atualmente permitem que o BO seja feito online, através de seus respectivos sites, o que facilita e agiliza esse processo. 

Dessa maneira, ao registrar o BO, você garante que o caso seja oficialmente documentado e que as autoridades tenham conhecimento da situação, podendo, então, iniciar as investigações necessárias.

2. Solicite o extrato bancário detalhado

Após registrar o boletim de ocorrência, é hora de se dirigir à agência bancária onde o empréstimo fraudulento foi realizado. 

Então, ao chegar lá, sua primeira solicitação deve ser o extrato bancário detalhado de sua conta. 

Esse documento será essencial para identificar todas as movimentações financeiras realizadas em sua conta durante o período em questão. 

Assim, com o extrato em mãos, você poderá analisar minuciosamente cada transação, buscando indícios que possam revelar a ocorrência do empréstimo fraudulento, como transferências de valores indevidos ou com a utilização de documentos falsos.

3. Identifique irregularidades no extrato

Como dito anteriormente, o exame cuidadoso do extrato bancário pode trazer à tona padrões suspeitos de atividade que podem indicar a existência do empréstimo fraudulento. 

Portanto, ao analisar detalhadamente cada lançamento, você vai estar em busca de quaisquer movimentações que fujam do seu histórico de transações usuais.

Logo, essas irregularidades poderão ser a chave para comprovar a ocorrência do crime e iniciar o processo de contestação junto à instituição bancária.

4. Obtenha uma cópia do contrato de empréstimo

Ainda na agência bancária, é importante que você solicite uma cópia do contrato de empréstimo fraudulento. 

Esse documento pode revelar informações cruciais, como a possível existência de uma assinatura falsa ou a presença de dados diferentes dos seus. 

Assim, ter acesso a esse contrato lhe dará subsídios para questionar sua validade e iniciar o processo de contestação.

5. Contestar o empréstimo junto ao banco

De posse do extrato bancário e do contrato de empréstimo, você estará pronto para contestar diretamente a instituição bancária sobre a ocorrência do empréstimo fraudulento. 

Então, esse é um passo importante, pois permite que o banco tome ciência da situação e inicie os trâmites necessários para a resolução do problema. 

Ao realizar essa contestação, você demonstra seu compromisso em resolver a situação da melhor maneira possível dentro dos canais oficiais da instituição financeira.

6. Busque apoio judicial 

“Fizeram empréstimo no meu nome, mas o banco se recusa a contestar e agora?”! Bom, esse é um tipo de situação que costuma acontecer.

Infelizmente, nem sempre o banco estará disposto a aceitar sua contestação de forma amigável. 

Por isso, caso a instituição bancária se negue a reconhecer a irregularidade ou se recuse a tomar as medidas necessárias, você precisará buscar apoio através da via judicial. 

Logo, a contratação de um advogado especializado em Direito do Consumidor é essencial para defender seus direitos e garantir que o empréstimo fraudulento seja devidamente cancelado e revertido.

Fizeram empréstimo no meu nome, cabe danos morais?

Quando há a contratação de um empréstimo em seu nome sem o seu conhecimento e consentimento, você pode estar diante de uma situação que lhe confere o direito a indenização por danos morais. 

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são instrumentos legais que fornecem amparo nesse tipo de situação. 

Afinal, ao terem seus dados pessoais utilizados indevidamente para a abertura de contas, solicitação de cartões e contratação de empréstimos, os consumidores se tornam vítimas de uma falha na prestação de serviços por parte da instituição bancária. 

Então, segundo a LGPD, os agentes que lidam com dados pessoais, como os bancos, têm a obrigação de adotar medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger essas informações contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. 

Portanto, quando essa proteção não é efetiva, a responsabilidade recai sobre a instituição financeira. 

Logo, no caso específico do empréstimo fraudulento, você não é obrigado a honrá-lo, uma vez que a falha de segurança do banco propiciou a ocorrência desse ato ilícito. 

A jurisprudência tem reconhecido o dever dos bancos em reparar e indenizar as vítimas de fraudes, bem como em determinar a cessação de cobranças ou descontos relacionados a esses empréstimos. 

Conclusão

Fazer um empréstimo em seu nome sem a sua autorização é um crime grave e algo que precisa ser tratado com seriedade. 

Portanto, não se culpe e nem se desespere, pois existem meios de resolver essa situação. O importante é agir rápido, seguir os procedimentos corretamente e não hesitar em buscar ajuda profissional.

Logo, se você se encontra nessa situação, entre em contato com a Dias e Franças. Nossa equipe de especialistas está preparada para orientá-lo passo a passo sobre como proceder.